铸红星品牌，让用户满意

从初期的咨询到方案设计、现场参观，再到后期的备货发货、售后投诉反馈等等，红星机器建设了完善的制度体系，有效保障信息及时快捷传达，确保正确的人在正确的时间提供我公司较专业的服务和技术支持。

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售前一团火
红星机器提供免费的现场勘探服务，包括物料检测，场地评估，并提供完善的分析报告及项目指导书，确保方案设计更符合客户需求，更安全。一切以”为客户提供安全便捷、简单省心的项目服务“为宗旨。
售中孺子牛
基于专业的现场考察结果提供专业的整体解决方案。我们为客户提供详细的投资回报分析，详细展示每一处项目开支，并给予投资建议，准确的评估一条生产线带来的收益，让客户知道每一条红星重工生产线会为您带来怎样的价值。在红星，我们珍惜客户的每一分投入，用我们的专业和责任心让客户获得更高的投资收益。
售后心贴心
我们建设了庞大、系统和规范化的服务保障体系，客户购买机器后不仅能得到厂家提供的免费指导安装，还有不定期回访服务，帮助用户优化保养设备，对客户反馈的设备问题进行及时分析与解决，全力保障客户项目稳健运行。

”EPC+O&M“：项目总承包加维护保养

配件支持

我们为您提供公司所生产的矿山机械设备所有配件，型号齐全，性能可靠，稳定耐用。为了尽快的把配件配送到客户生产现场，我们成立了专门的配件服务团队。只要红星客户一个电话，我们就能快捷反映，及时对应发货，确保第一时间满足客户的配件更换需求，减少客户等待时间，降低设备停机风险。

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